Firmy usługowe, handlowe, sieci sprzedaży, biura rachunkowe i agencje marketingowe na co dzień przetwarzają dane klientów, pracowników i kontrahentów - a część z nich, jak biura rachunkowe czy kancelarie doradcze, podlega dodatkowo obowiązkom ustawy AML. Pomagamy uporządkować zgodność tak, by nie hamowała sprzedaży ani obsługi klienta.
Kogo obejmuje ta kategoria
Pod pojęciem „biznes, usługi i sprzedaż” rozumiemy szeroki krąg firm działających B2B i B2C - od jednoosobowej działalności usługowej, przez sieć sprzedaży detalicznej, po biuro rachunkowe czy kancelarię doradczą. Każda z nich przetwarza dane klientów, pracowników lub kontrahentów na innej podstawie prawnej.
01
Firmy usługowe
Podmioty świadczące usługi na rzecz klientów biznesowych i indywidualnych.
02
Firmy handlowe
Przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą towarów w modelu B2B i B2C.
03
Sprzedaż detaliczna i hurtowa
Sieci sklepów oraz hurtownie przetwarzające dane klientów i kontrahentów.
04
Sieci sprzedaży
Rozproszone struktury sprzedażowe wymagające jednolitych standardów ochrony danych.
05
Obsługa klienta i call center
Działy i firmy zewnętrzne obsługujące zgłoszenia, reklamacje i sprzedaż telefoniczną.
06
Marketing i agencje reklamowe
Podmioty prowadzące kampanie marketingowe i przetwarzające dane na zlecenie klientów.
07
HR, kadry i rekrutacja
Działy personalne i agencje rekrutacyjne przetwarzające dane kandydatów i pracowników.
08
Biura rachunkowe i księgowość
Podmioty prowadzące księgowość klientów, często będące instytucjami obowiązanymi AML.
09
Kancelarie i firmy doradcze
Podmioty świadczące usługi prawne, podatkowe lub doradcze objęte niekiedy obowiązkami AML.
10
Franczyza i sieci partnerskie
Sieci oparte na umowach franczyzy, wymagające spójnych standardów zgodności u partnerów.
Z czym najczęściej się mierzycie
01
Baza klientów i marketing
Zgody marketingowe, newslettery i profile klientów wymagają uporządkowanej podstawy prawnej.
02
Dane pracowników i rekrutacji
HR, kadry i rekrutacja przetwarzają dane kandydatów i pracowników - także po zakończeniu procesu.
03
AML w księgowości i doradztwie
Biura rachunkowe i kancelarie doradcze często są instytucjami obowiązanymi na gruncie ustawy AML.
04
Sieci partnerów i franczyzobiorców
Franczyza i sieci sprzedaży wymagają spójnych umów powierzenia i jednolitych standardów zgodności.